Wyzwanie
Firma chciała sprawdzić, czy jej strona internetowa w jasny sposób przedstawia ofertę i odpowiada na potrzeby potencjalnych klientów.
Celem było uzyskanie zewnętrznego spojrzenia na komunikację strony oraz wskazanie elementów, które mogą wymagać zmiany lub dopracowania.
Jak pracowaliśmy?
Sprawdziłem poszczególne sekcje pod kątem ich zrozumiałości, struktury i tego, czy prowadzą odbiorcę do kolejnego kroku. Zwracałem uwagę między innymi na specjalistyczny język, powtórzenia, hierarchię informacji, CTA oraz sposób prezentowania oferty i efektów współpracy.
Każdą obserwację przełożyłem na konkretną rekomendację. Na końcu uporządkowałem je według priorytetów, żeby było jasne, co warto zmienić najpierw, a co może poczekać.
Efekt
Powstał raport pokazujący najważniejsze bariery w komunikacji oraz konkretne kierunki zmian.
Wśród kluczowych rekomendacji znalazły się między innymi: uproszczenie komunikacji i mocniejsze osadzenie jej w problemach klientów, uporządkowanie architektury informacji, lepsze wykorzystanie case studies i efektów współpracy oraz uproszczenie ścieżki kontaktu.
Dzięki temu firma otrzymała nie tylko listę błędów, ale uporządkowany plan zmian, który pomaga zdecydować, nad czym warto pracować w pierwszej kolejności.
Zobacz fragment raportu
Masz przed sobą ważną prezentację?
Porozmawiajmy o Twoim wystąpieniu — dla ciebie lub swojego zespołu.
Odpowiem, czy i jak mogę pomóc.