Szkolenia i warsztaty
Szkolenia i warsztaty dla liderów, menedżerów i zespołów
Pomagam rozwijać kompetencje przyszłości, potrzebne w codziennej pracy: od leadershipu i komunikacji, przez Customer Experience, po autoprezentację i wystąpienia publiczne.
Program szkolenia może być prowadzony przeze mnie lub przygotowany wspólnie z trenerem specjalizującym się w danym obszarze.
Dla zespołów i liderów
Stacjonarnie lub online
Obszary, w których mogę pomóc
Leadership i zarządzanie zespołem
Szkolenia rozwijające umiejętności potrzebne do prowadzenia zespołu i pracy z ludźmi.
- leadership
- zarządzanie zespołem
- feedback
- komunikacja lidera
- zarządzanie zmianą
Komunikacja i współpraca
Kompetencje potrzebne do skutecznej współpracy wewnątrz organizacji.
- komunikacja w zespole
- współpraca
- prowadzenie rozmów
- komunikacja menedżerska
Customer Experience i Customer Service
Jak lepiej rozumieć potrzeby klientów i projektować doświadczenia, które odpowiadają na ich realne problemy.
- Customer Experience
- Customer Service
- projektowanie doświadczeń
- praca z potrzebami klientów
Autoprezentacja i wystąpienia publiczne
Praktyczne przygotowanie do sytuacji, w których trzeba dobrze zaprezentować siebie, swój temat lub swoje stanowisko.
- autoprezentacja
- wystąpienia publiczne
- elevator pitch, pitch deck
- wystąpienia konferencyjne
Sesje warsztatowe
Praca warsztatowa nad konkretnymi wyzwaniami biznesowymi, od zdefiniowania problemu po wypracowanie możliwych rozwiązań.
- sesje rozwiązywania problemów
- Design Thinking,
- facylitacja warsztatów
- generowanie i selekcja pomysłów
- praca nad konkretnymi wyzwaniami biznesowymi
Łączę doświadczenie trenerskie i zawodowe
Jestem certyfikowanym trenerem biznesu, ale zanim zacząłem prowadzić szkolenia, przez ponad 15 lat pracowałem w środowisku korporacyjnym.
W tym czasie:
- zarządzałem zespołami,
- prowadziłem projekty,
- współpracowałem z osobami na różnych poziomach organizacji,
- pracowałem z obszarem Customer Experience,
- zajmowałem się projektowaniem produktów i usług cyfrowych,
- pracowałem w UX i UI,
- przygotowywałem prezentacje i rekomendacje dla różnych grup odbiorców.
Dzięki temu szkolenia biznesowe nie są dla mnie wyłącznie tematami z podręcznika trenerskiego. Znam kontekst, w którym te kompetencje są później wykorzystywane.
W zależności od zakresu szkolenie prowadzę samodzielnie, wspólnie z ekspertem lub przekazuję realizację odpowiednio dobranemu trenerowi.
Jak wygląda współpraca
Rozmowa
Poznaję potrzeby organizacji, sytuację zespołu i cel szkolenia.
Selekcja kompetencji
Ustalamy, jakie kompetencje warto rozwijać i jaka forma pracy będzie odpowiednia.
Wybór trenera
Jeśli szkolenie wykracza poza moją specjalizację, dobieram odpowiedniego trenera lub eksperta.
Przygotowanie
Dopasowujemy program, przykłady i ćwiczenia do poziomu uczestników oraz kontekstu organizacji.
Szkolenie
Uczestnicy pracują nad konkretnymi umiejętnościami, wykorzystując ćwiczenia i realne sytuacje biznesowe.

Opinie uczestników
…
Pokaż więcejPokaż mniej
…
Pokaż więcejPokaż mniej
…
Pokaż więcejPokaż mniej